利用規約

第1条：サービス内容

本サービスは、会員が当社施設においてパーソナルトレーニングその他当社所定のサービスを受け、運動不足の改善および健康維持を図ることを目的とします。

会員は、自己の健康状態および体力を考慮し、別途定めるトレーニング参加に関する確認・同意書の内容に従って、本サービスを利用するものとします。

本サービスは会員制で運営するため、会員以外の方は、当社が認める体験利用を除き、本サービスを利用できません。

第2条：責任の所在

当社は、当社の責めに帰すべき事由によらない盗難、紛失、負傷その他の事故について、責任を負いません。

当社またはトレーナーの責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合は、法令に従ってその責任を負います。

会員は、本サービスの利用にあたり、自己の健康状態および体力を考慮し、健康維持の範囲を超える危険な行為を行ってはならないものとします。また、当社の事前の承諾なく、施設内において他の会員に対する指導、勧誘、営業その他これらに類する行為を行ってはならないものとします。

第3条：入会の申込み

会員は、当社が定める料金を支払うことにより会員となり、契約内容に応じた有効期間内に、所定の回数の本サービスを利用できるものとします。

契約期間中の中途解約、利用終了、未利用回数および返金の取扱いについては、第9条の定めによるものとします。

契約開始日は、申込みの際に当社と会員との間で合意した日とします。

【契約期間なし】

• パーソナルトレーニング＆ボディケア
• マンツーマントレーニング
• ペアレッスン

【有効期限6か月】

• 回数券5回

回数券5回の有効期限は、購入日から6か月間とします。

【3か月契約】

• 週1回コース会員：全12回のご利用
• 週2回コース会員：全24回のご利用

【6か月契約】

• 週1回コース会員：全24回のご利用
• 週2回コース会員：全48回のご利用

【コース料金に含まれる指導内容】

3か月契約および6か月契約のコース料金には、パーソナルトレーニングの提供に加え、食事管理、栄養、減量方法、生活習慣の改善、目標設定、個別のダイエット方法およびトレーニング方針に関する知識、ノウハウ、助言ならびに指導の対価が含まれます。

当社は、契約時に、会員の目標、健康状態、体力、食事内容および生活状況等に応じた、食事、ダイエットおよびトレーニングに関する基本的な知識、考え方、ノウハウならびに個別方針を提供します。

当社がこれらの知識およびノウハウについて、口頭での説明、個別相談、資料の提供、メッセージその他当社所定の方法により会員へ提供した時点で、当該知識およびノウハウに関するサービスの提供は完了したものとします。

これらの知識およびノウハウは、本コースの中核となるサービスであり、個別方針の作成、助言および継続指導と合わせて、コース料金の大部分を占めるものとして提供されます。

会員は、コース料金がパーソナルトレーニングの利用回数のみに対する料金ではないこと、および一度提供された知識およびノウハウは、その性質上、提供前の状態に戻すことができないことを理解した上で、本コースを申し込むものとします。

当社は、契約期間中も、会員の目標、実施状況、食事内容および生活状況等に応じて、口頭での説明、個別相談、メッセージ、資料の提供、助言、確認、内容の見直しその他当社所定の方法により、食事、ダイエットおよびトレーニングに関する継続的な指導を行います。

※3か月契約は契約開始日から3か月間、6か月契約は契約開始日から6か月間を有効期間とします。期間満了後は、利用回数が残っている場合でも無効となり、未利用分の繰越および返金はいたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により利用できなかった場合、または法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。

3か月契約および6か月契約は、それぞれの契約期間満了をもって終了し、自動更新は行いません。

なお、入会希望者が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人に該当する場合は、親権者、未成年後見人、成年後見人、保佐人または補助人その他必要な同意権者の同意を得るなど、法令上必要な手続きを行うものとします。

第4条：入会禁止

当社は、次の各号のいずれかに該当する方について、入会または本サービスの利用をお断りします。

• 医師等から運動等を禁止されている方
• 感染症その他、他人に感染させるおそれのある疾病を有する方
• 妊娠されている方
• 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力の関係者
• 過去に本サービスの利用を禁止された方

第5条：契約内容の変更

会員が契約内容の変更を希望する場合は、変更希望月の前月末日までに、当社所定の方法により申請するものとします。

前項の期限を過ぎた場合は、変更希望月からの契約変更はできず、最短で申請月の翌月からの変更となります。

ただし、契約期間が定められているコースについては、当社が認めた場合を除き、契約期間中の契約内容の変更はできません。

第6条：予約方法

本サービスの予約は、当社指定の予約システムその他当社が指定する方法により行い、当社が予約を確定した時点で成立するものとします。

第7条：予約の変更・キャンセル

会員が予約の変更を希望する場合は、当社所定の連絡手段を使用し、当社と調整の上、新たな予約日時を決定するものとします。

予約日当日の会員都合による予約変更またはキャンセルは、本サービス1回分を利用したものとみなします。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、この限りではありません。

会員が予約時間から5分を過ぎても連絡なく来店しなかった場合は、無断キャンセルとして本サービス1回分を利用したものとみなします。

会員が予約時間に遅刻した場合でも終了時刻の延長は行わず、遅刻した時間に応じてサービス提供時間を短縮します。

当社都合により予約日時を変更または取り消した場合は、会員と調整の上、振替予約を行います。振替後に提供するサービスは、契約上の利用回数1回分として算入します。

第8条：トレーナーの変更

当社は、トレーナーの体調不良、退職その他やむを得ない事情がある場合、担当トレーナーを変更することがあります。この場合、原則として当社から事前に会員へ通知します。ただし、緊急その他やむを得ない事情がある場合は、事後の通知となることがあります。

第9条：中途解約および利用終了

3か月契約および6か月契約は、契約期間満了をもって自動的に終了するため、退会手続きを必要としません。

契約期間中に会員が利用の終了を希望する場合は、当社所定の方法により申し出るものとします。

第3条に定める食事管理、栄養、減量方法、生活習慣の改善、個別のダイエット方法、トレーニング方針その他の基本的な知識およびノウハウが提供された後は、当該知識およびノウハウに関するサービスは既に提供済みとなります。

当該知識およびノウハウの提供後は、会員都合による中途解約、利用終了、利用停止、通院、転居、仕事、家庭の事情その他の理由により本サービスを利用しなかった場合、または契約期間内に利用回数を消化できなかった場合であっても、既にお支払いいただいたコース料金は返金いたしません。また、未利用回数の繰越その他の補償も行いません。

ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなくなった場合、または法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。

第10条：禁止行為

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

会員が禁止行為を行った場合、当社は、その行為の内容および程度に応じて、注意、施設利用の停止、予約の取消しまたは会員契約の解除を行うことができます。

会員の故意または過失により当社に損害が生じた場合、会員は、当社に実際に生じた損害を賠償するものとします。

• 他の会員、トレーナーまたは従業員に対する迷惑行為
• 施設内における宗教活動、営業、宣伝、勧誘その他本サービスの目的に反する行為
• 他の会員、トレーナー、従業員、当社または本サービスを誹謗中傷する行為
• 他の会員、トレーナーまたは従業員に対する暴力、威圧、脅迫、危険行為その他法令または公序良俗に反する行為
• 当社または本サービスの名誉もしくは信用を著しく毀損する行為
• トレーナーに対する引き抜き、転職の勧誘、就職のあっせんその他これらに類する行為
• 当社の許可なく、トレーナー等から直接サービスの提供を受け、または直接契約を締結する行為
• 本規約その他当社が定める諸規則に違反する行為
• 当社の施設、器具、什器または備品を故意もしくは過失により損壊し、汚損し、または無断で施設外へ持ち出す行為
• 料金その他当社に対する債務を滞納し、当社からの催告後も支払わない行為
• 入会申込みまたは本サービスの利用に際し、虚偽または事実と異なる申告をする行為
• 刃物、火器、薬品その他の危険物を施設内へ持ち込む行為
• 前各号に準ずる行為その他、本サービスの運営、施設内の秩序または他の会員の安全かつ快適な利用を妨げる行為

第11条：会員資格の喪失

会員は、次の各号のいずれかに該当した場合、会員資格を喪失するものとします。

• 会員が死亡したとき
• 契約期間の満了、サービス提供の完了、中途解約その他の理由により、本サービスの利用契約が終了したとき
• 会員が第10条に定める禁止行為を行い、当社が会員契約を解除したとき
• 本サービスの提供施設が閉鎖され、本サービスの提供を継続できなくなったとき

第12条：会員資格の譲渡禁止

会員資格は会員本人に限り有効とし、一切の理由を問わず、第三者への譲渡、売買、貸与、名義変更、質権その他の担保権の設定、相続その他の包括承継をすることはできません。

第13条：施設の休業・閉鎖

当社は、やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を休業または閉鎖することがあります。閉鎖または長期の休業が予定される場合は、原則として1か月前までに会員へ告知します。

当社都合による休業その他の理由により会員が本サービスを利用できない期間が生じた場合は、利用できなかった期間または回数に応じて、有効期間を延長します。

施設の閉鎖、廃業その他当社の都合により本サービスの提供を継続できない場合は、未提供のサービスに相当する金額を返金します。

返金額は、既に提供したサービスおよび未提供のサービスの内容を踏まえ、法令に従って算定します。

既に提供を完了した食事、ダイエットおよびトレーニングに関する知識、ノウハウ、個別方針、初期指導その他の提供済みサービスに相当する料金ならびに入会金は、返金対象に含まれません。ただし、法令上返金が必要となる場合は、この限りではありません。

第14条：個人情報の取扱い

1．当社は、会員の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、予約情報、決済情報、健康状態、既往歴、通院状況、服薬状況、運動制限その他本サービスの提供に必要な個人情報を、適正な方法により取得します。

2．当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

• 本人確認および会員管理
• 予約の受付、変更およびキャンセルの管理
• 料金の請求および決済
• 会員の健康状態および体力に配慮した安全なトレーニングの提供
• 問い合わせ、相談および苦情への対応
• 休業、予約変更、規約変更その他重要なお知らせの送付
• 本サービスの改善および運営管理

3．当社は、健康状態、既往歴、通院状況、服薬状況その他の要配慮個人情報について、安全なトレーニングを提供するために必要な範囲で、あらかじめ会員本人の同意を得た上で取得および利用します。

4．当社は、法令に基づく場合を除き、会員本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5．当社は、予約システム、決済サービスその他本サービスの運営に必要な業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託し、委託先を適切に管理します。

6．当社が、会員の写真、動画、身体測定結果、トレーニング内容、ビフォーアフター画像その他会員を識別できる情報を、広告、ホームページ、SNSその他の媒体に掲載する場合は、あらかじめ会員本人から個別の同意を得るものとします。

7．会員は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に定める要件を満たす場合、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。請求があった場合、当社は本人確認を行った上で、法令に従って対応します。

8．当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9．個人情報の取扱いに関する問い合わせ、開示等の請求および苦情の申出は、当社ホームページのお問い合わせフォームその他当社が指定する窓口にて受け付けます。当社の氏名または名称、所在地その他法令上公表が必要な事項は、当社ホームページに表示します。

第15条：告知方法

本規約に基づく会員への告知または通知は、当社ホームページへの掲載、会員から届け出られた電子メールアドレスへの送信その他当社が適切と判断する方法により行います。

第16条：準拠法および合意管轄

本規約は日本法に準拠し、本規約または本サービスに関して当社と会員との間に紛争が生じた場合は、法令により認められる範囲で、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第17条：分離可能性

本規約の一部が法令または裁判所の判断により無効または執行不能とされた場合でも、本規約のその他の部分は引き続き有効とします。